가입 방법

휴대폰 보험 상품

• 휴대폰 보험은 면세 적용됩니다.

가입 대상

(1) 분실/파손 보험 (프리미엄형)

• U+유모바일에서 새로 개통한 새 휴대폰
• 제조사, 오픈마켓, 공식 리셀러 온/오프라인에서 구매한 신규 자급제폰
• 자급제폰은 구매 영수증의 구입일 기준 30일 이내 가입 가능하며, 영수증을 필수 제출해야 함.

(2) 분실/파손 보험 (종합형)

• U+유모바일에서 새로 개통한 새 휴대폰 또는 중고폰
• 제조사, 오픈마켓, 공식 리셀러 온/오프라인에서 구매한 신규 자급제폰
• 단, 폴더블폰 불가(폴드/플립)
• 자급제폰은 구매 영수증의 구입일 기준 30일 이내 가입 가능하며, 영수증을 필수 제출해야 함.

(3) 파손 보험 (파손형)

• 새 휴대폰과 중고폰 모두 구매처에 상관 없이 가입 가능
  (예: 당근/중고나라에서 구매한 1년 이상 중고 단말도 단말 상태 확인 후 보험 가입 가능)
• 단, 해외 구매 단말/폴더블폰은 이용 불가

(4) 액정한정 파손 보험 (파손형)

• U+유모바일에서 새로 개통한 새 휴대폰
• 제조사, 오픈마켓, 공식 리셀러 온/오프라인에서 구매한 신규 자급제폰
• 자급제폰은 구매 영수증의 구입일 기준 30일 이내 가입 가능하며, 영수증을 필수 제출해야 함.

가입 제한 대상

• 선불 휴대폰, 와이파이 전용 패드,해외에서 구매한 휴대폰, 미개통 휴대폰
• 이미 분실되거나 파손된 휴대폰
• 분실이나 도난으로 두 번 이상 휴대폰 보상을 받은 경우, 마지막 보상일로부터 1년 이내 가입 불가
• 보험 상품의 보상범위 기준에 따라 가입 제한

보험 유형 별 보상 범위

• 프리미엄/종합형 – 분실(도난), 파손 모두 안심 보장
• 파손형/액정한정 파손형 – 파손 사고만 실속 보장

해지신청

• 휴대폰 분실/파손 보험은 의무가입기간이 없습니다.
  (중도해지 가능)
• U+유모바일 고객센터(1644-5353)을 통해 보험 해지 신청 가능합니다.
• 해지 시 보험 월 이용료는 사용 일수만큼 계산되어 청구됩니다.
  휴대폰에서 114(무료) / 유선 1644-5353(유료)
• 아래에 해당 될 경우,서비스가 자동 해지 됩니다.
  1) 다른 휴대폰으로 바꾸는 경우 자동 해지되며, 서비스를 계속 이용하시려면 변경된 휴대폰으로 다시 가입을 하셔야 합니다.
  2) 서비스 가입일로부터 24/36개월 경과(보험 계약만기)한 경우, 자동 해지 됩니다.
  3) 분실 및 도난으로 보상받은 경우 보험이 자동 해지되며, 보상받은 신규 휴대폰은 다시 가입을 하셔야 합니다.
  

유의 사항

• 월 보험료는 제조사(삼성, LG, 애플)가 책정한 휴대폰 출고가를 기준으로 정해집니다.
• 휴대폰 보상범위는 보상시점의 출고가를 기준하며, 보상범위 (단말기 출고가 초과/이하) 기준에 따라 보험 가입이 제한 될 수 있습니다.
• 보험 가입된 휴대폰의 출고가가 보장금액보다 큰 경우 보장 금액 이내 동급/유사 기종으로 교체 보상될 수 있습니다.
• 보상 시 고객부담금이 발생하며 보상한도를 초과하면 추가 고객부담금이 발생합니다.
• 일시정지 기간에는 보험료가 청구되지 않습니다. (단, 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상받을 수 없습니다.)
• 분실 보상으로 받은 휴대폰은 보험에 가입한 번호로만 개통 할 수 있습니다.
• 분실 보상 처리 후 14일 이내에 분실 휴대폰을 찾을 경우 보상을 취소할 수 있습니다.
• 휴대폰이 수리할 수 없을 정도로 파손 된 경우, 제조사 공식 A/S센터에서 ‘수리불가소견서’를 받아 파손된 휴대폰과 함께 보상센터로 보내주셔야 합니다.
• 보험을 해지하면 납부한 보험료는 사라집니다.
• 이 보험에서 담보하는 사고가 발생했을 때 같은 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우, 보험사는 보험금에 대한 각각의 비율 이상의 책임을 부담하지 않습니다.
• 보상 처리 기간은 주말, 공휴일 제외하고 서류접수 후 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다.
  단, 서류 보완, 제조사 A/S 정책, 휴대폰 수급 문제, 고객님의 사정으로 인한 보상 지연 등에 따라 기간이 길어질 수 있습니다.
• 휴대폰 분실/파손보험 혜택(보상)을 받으신 후에도 U+유모바일의 이동통신 서비스 해지가 가능합니다.
  (단, U+유모바일 이동통신 서비스 해지 시 휴대폰 분실/파손보험도 자동 해지됩니다.)
• 서비스 가입 익일 0시 이후의 통화이력으로 법적 효력 개시 (가입 당일 사고 보상불가) 됩니다.
  단, 중고폰의 경우 개통일과 가입 신청일이 다를 경우, 가입일로부터 30일 내 발생한 분실 및 파손은 보상 받을 수 없습니다.